CDN.CL Tools · Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Esta política describe cómo la aplicación CDN.CL Tools y su servicio en
tools.cdn.cl tratan la información. Está redactada sobre el funcionamiento real
del sistema, no sobre supuestos.
El servicio es operado por CDN.CL. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribe a soporte@cdn.cl.
| Dato | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Identificador de instalación (App Attest) | Verificar que las solicitudes provienen de una copia auténtica de la aplicación en un dispositivo real. Es un identificador criptográfico aleatorio: no está asociado a tu identidad, ni a tu cuenta de Apple, ni al dispositivo de forma que permita reidentificarte. | Mientras la aplicación esté instalada |
| Correo electrónico y contraseña | Identificarte al ingresar y comunicarnos contigo por temas del servicio. La contraseña se guarda cifrada con un algoritmo de derivación de claves: nadie, tampoco nosotros, puede leerla. | Mientras la cuenta esté activa |
| Datos de tu infraestructura | Mostrar el estado, las alertas y los accesos de los servicios que tienes contratados, y ejecutar las operaciones que solicites. Son datos de tus servicios, no de tu persona. | Mientras el servicio esté contratado |
| Token de notificaciones (APNs) | Enviarte avisos cuando un servicio presenta una incidencia. Lo asigna Apple y no identifica a la persona. | Hasta que desinstales la aplicación o desactives las notificaciones |
| Dirección IP de las conexiones | Se registra la dirección IP completa desde la que se realiza cada conexión al servicio, en los registros técnicos del servidor (junto con fecha, ruta solicitada, código de respuesta y, si una solicitud se rechaza, el motivo) y como "último acceso" de cada dispositivo vinculado a tu cuenta, visible para ti y para el administrador. Se usa exclusivamente para seguridad (detectar abusos e intentos de acceso no autorizados), control de accesos (limitar intentos de ingreso y reconocer desde dónde se usa cada dispositivo) y diagnóstico de fallos. | Mientras el registro sea necesario para esos fines; no hay un plazo fijo definido. Los registros técnicos rotan automáticamente por tamaño (máximo 50 MB por servicio) y la IP de último acceso se sustituye en cada uso y se elimina al revocar el dispositivo. |
Si activas el desbloqueo biométrico, la comprobación la realiza íntegramente el sistema operativo dentro de tu dispositivo. La aplicación recibe únicamente un resultado correcto/incorrecto: tus datos biométricos nunca salen del dispositivo ni llegan a nuestros servidores.
La infraestructura se aloja en un servidor propio contratado a un proveedor de alojamiento, que actúa únicamente como encargado y no accede al contenido del servicio. No intervienen otros terceros.
Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos, así como una copia de ellos, escribiendo a soporte@cdn.cl. Atendemos la solicitud dentro de los plazos que fija la ley aplicable.
Al cerrar tu cuenta se eliminan los datos asociados, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o contable. Desinstalar la aplicación elimina la clave del Secure Enclave y deja inservible el identificador de instalación guardado en el servidor.
Si te encuentras en Chile, este tratamiento se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.
La aplicación no está dirigida a menores de 13 años y no recopila deliberadamente información sobre ellos.
Si la aplicación incorpora funciones que requieran tratar información adicional, esta política se actualizará antes de que esa función esté disponible, y se modificará la fecha que aparece al inicio.